ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITE UND DER ANGEBOTENEN DIENSTLEISTUNGEN
Die Nutzung der Website www.lumeo-creative.com setzt die uneingeschränkte Akzeptanz der nachstehend beschriebenen allgemeinen Nutzungsbedingungen voraus. Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit geändert oder ergänzt werden. Benutzer der Website www.lumeo-creative.com werden daher gebeten, sie regelmäßig einzusehen.
Diese Website ist für Benutzer grundsätzlich jederzeit zugänglich. Eine Unterbrechung aus Gründen der technischen Wartung kann jedoch von LUMEO CREATIVE beschlossen werden. LUMEO CREATIVE wird sich dann bemühen, den Benutzern die Daten und Zeiten des Eingriffs im Voraus mitzuteilen.
Die Website www.lumeo-creative.com wird regelmäßig von aktualisiert. Ebenso können die rechtlichen Hinweise jederzeit geändert werden: Sie sind jedoch für den Benutzer verbindlich, der aufgefordert wird, sie so oft wie möglich zu lesen, um sie zu lesen.
Artikel 1 – RECHTLICHE HINWEISE
Gemäß Artikel 6 des Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft werden Benutzer der Website www.lumeo-creative.com über die Identität der verschiedenen Teilnehmer des Rahmenwerks für dessen Umsetzung und Überwachung informiert :
Eigentümer: LUMEO COM GROUP – SIRET 93108302600019 – 1200, AV DR MAURICE DONAT – 06250 MOUGINS
Ersteller: www.lumeo-creative.com - LUMEO CREATIVE
Gastgeber: Shopify – 150 Elgin Street, 8. Stock, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada
Artikel 2 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN ZU DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
2.1: Geltungsbereich der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden als „Allgemeine Verkaufsbedingungen“ oder „CGV“ bezeichnet) gelten für Einkäufe, die der Verbraucherkunde (im Folgenden als „Kunde“ bezeichnet) beim Betreiber über die Website aus der Ferne tätigt.
Das vom Betreiber auf der Website vorgeschlagene Verkaufsangebot:
richtet sich ausschließlich an geschäftsfähige Kunden, die als Verbraucher handeln, also jede natürliche Person, die ausschließlich zur Befriedigung ihrer persönlichen Bedürfnisse handelt,
richtet sich ausschließlich an Kunden, die geschäftsfähig sind und als Verbraucher handeln, also jede natürliche Person, die ausschließlich zur Befriedigung ihrer persönlichen Bedürfnisse handelt, und bezieht sich auf Verkäufe, deren Lieferung ausschließlich auf dem französischen Festland, auf Korsika, DROM COM und auf dem Gebiet der Europäischen Union.
Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website erklärt der Kunde, die oben genannten Bedingungen zu erfüllen und insbesondere keine Einkäufe auf der Website mit dem Ziel zu tätigen, diese auf übliche Weise oder im Rahmen einer beruflichen Tätigkeit weiterzuverkaufen.
2.2: Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Für den Verkauf von Produkten, die der Betreiber auf der Website an den Kunden durchführt, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Folglich bedeutet die Tatsache, dass der Kunde eine Bestellung aufgibt, seine vorbehaltlose und vollständige Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Vorrang vor allen anderen Dokumenten haben. Der Kunde erklärt somit, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abgabe seiner Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Kunden auf der Website zur Verfügung gestellt, wo sie direkt eingesehen werden können, und können auch auf einfache Anfrage auf beliebige Weise mitgeteilt werden.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag der Bestellung gültig sind.
Vor jeder Auftragsbestätigung liest der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und kann diese herunterladen und aufbewahren. Der Kunde akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Ankreuzen eines Kästchens oder Klicken des dafür vorgesehenen Buttons.
Die Tatsache, dass der Betreiber zu einem bestimmten Zeitpunkt keine der Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder der Bedingungen der den Vorgang betreffenden, vom Betreiber bestätigten Bestellung in Anspruch nimmt, kann nicht als Verzicht des Betreibers ausgelegt werden von diesen Bedingungen oder Bestimmungen später Gebrauch zu machen.
Sollte sich herausstellen, dass eine der Klauseln der Allgemeinen Verkaufsbedingungen ungültig oder aufgehoben ist, werden die anderen Klauseln nicht aufgehoben.
Artikel 3 – PRODUKTBESCHREIBUNG
Bei der Website handelt es sich um eine Online-Verkaufsseite für Beleuchtungskörper (im Folgenden „Produkt(e)“).
Gemäß Artikel L 111-1 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde vor seiner Bestellung die Eigenschaften der Produkte, die er bestellen möchte, zur Kenntnis nehmen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Beschreibung jedes Produkts zu lesen, um dessen wesentliche Eigenschaften zu kennen. Die Fotos, die gegebenenfalls die Produkte veranschaulichen, stellen kein Vertragsdokument dar.
Die Produkte entsprechen den Anforderungen des geltenden Rechts.
Der Kunde bleibt für die Bedingungen und Folgen seines Zugriffs auf die Website, insbesondere über das Internet, verantwortlich. Dieser Zugriff kann mit der Zahlung von Gebühren an technische Dienstleister wie Internet-Zugangsanbieter verbunden sein, die weiterhin in der Verantwortung des Nutzers liegen. Darüber hinaus muss der Kunde die für die Verbindung mit der Website erforderliche Ausrüstung bereitstellen und trägt die volle Verantwortung dafür.
Der Kunde bestätigt, dass er überprüft hat, dass die von ihm verwendete Computerkonfiguration sicher und funktionsfähig ist.
Artikel 4 – KUNDENIDENTIFIZIERUNG
Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss sich der Kunde zunächst identifizieren.
4.1 Direktbestellung
Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der Website eine Bestellung aufzugeben, ohne ein Kundenkonto zu erstellen.
Hierzu muss der Kunde bei der Validierung seines Warenkorbs das bereitgestellte Formular ausfüllen. Die vom Betreiber angeforderten Informationen sind für die Bearbeitung der Bestellung des Kunden unbedingt erforderlich.
Artikel 5 – BESTELLUNGEN
Der Betreiber ist bestrebt, eine optimale Verfügbarkeit seiner Produkte zu gewährleisten. Die auf der Website angezeigten Angebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht.
Sollte sich trotz aller Bemühungen des Betreibers herausstellen, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, wird der Betreiber den Kunden schnellstmöglich per E-Mail informieren.
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:
- Wählen Sie die ausgewählten Produkte aus,
- Fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und geben Sie dabei die ausgewählten Produkte und die gewünschten Mengen an.
- Überprüfen Sie die Details Ihrer Bestellung und den Gesamtpreis. Er kann bei Bedarf zu vorherigen Seiten zurückkehren, um den Inhalt seines Warenkorbs zu korrigieren.
- Bestätigen Sie Ihren Warenkorb.
- Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und erklären Sie Ihr Einverständnis durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens.
- Wählen Sie die Zahlungsart und bestätigen Sie Ihre Verpflichtung, indem Sie auf „Bezahlen“ klicken.
Der Kunde verpflichtet sich, die jeweils geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt. Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Nach Eingang dieser Bestellung führt der Betreiber vor der Validierung der Bestellung Kontrollen durch, insbesondere die Wirksamkeit der Zahlung für die Bestellung.
Auf die so verifizierte Bestellung folgt eine Bestätigungs-E-Mail, die die Registrierung der Bestellung durch den Betreiber zustande bringt und in der der Inhalt der Bestellung, die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls die Bedingungen, Fristen und Bedingungen der Bestellung aufgeführt sind Widerrufsrecht und Rückerstattungsbedingungen.
Der Betreiber empfiehlt dem Kunden dringend, diese Auftragsbestätigung als Beweis auszudrucken und/oder auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger zu archivieren. Eine digitale Rechnung wird in der Bestellbestätigungs-E-Mail zur Verfügung gestellt. Der Betreiber empfiehlt dem Kunden außerdem, diese Rechnung als Beweis auszudrucken und/oder auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger zu archivieren.
Jede E-Mail, die im Rahmen einer Bestellung an den Kunden gesendet wird, wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Kunde für die Bestellung verwendet hat.
Bestellungen erfordern die Zahlung durch den Kunden und sind daher erst dann endgültig, wenn sie durch die Zahlung des Preises und gegebenenfalls durch die Bestätigung des Zahlungszentrums und die Aufzeichnung der vollständigen Zahlung für die Bestellung bestätigt werden.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, die vom Kunden aufgegebene Bestellung aus berechtigtem Grund nicht weiterzuverfolgen, insbesondere:
- Für den Fall, dass der Kunde die zum Zeitpunkt seiner Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhält.
- Wenn eine der früheren Bestellungen des Kunden Gegenstand eines Streitfalls ist, der derzeit bearbeitet wird.
- Im Falle von Bestellungen, die aufgrund ihres Inhalts oder ihrer Häufigkeit über die Bedürfnisse einer Einzelperson hinausgehen, und ganz allgemein im Falle einer anormalen Anfrage oder einer bösen Absicht des Kunden.
- Im Falle einer Information der Bankorganisation, die der Betreiber mit der Verwaltung der Zahlung der Bestellung beauftragt hat, dass die Umsetzung der für die Zahlung der Bestellung verwendeten Zahlungsmethode nicht möglich ist.
- Und ganz allgemein im Falle berechtigter Gründe im Sinne von Artikel L 121–11 des Verbraucherschutzgesetzes.
Jede Auftragsänderung durch den Kunden nach Bestätigung seiner Bestellung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Betreibers.
Die vom Kunden bei der Bestellung mitgeteilten Angaben, insbesondere Name und Lieferadresse, sind für den Kunden verbindlich. Daher kann der Betreiber in keiner Weise haftbar gemacht werden, wenn ein Fehler des Kunden bei der Bestellung die Lieferung verhindert oder verzögert.
Artikel 6 – PREIS – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND SICHERHEIT
6.1 Preis
Der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis der Produkte ist auf der Website in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern (TTC).
Im Preis der Produkte sind keine Versandkosten enthalten. Der Kunde wird vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung und der Zahlung des Preises über die für seine Bestellung anfallenden Versandkosten informiert.
Der vom Kunden geschuldete Gesamtbetrag und seine Einzelheiten sind auf der Bestellbestätigungsseite angegeben.
6.2 Zahlung
Die Zahlung erfolgt in bar online.
Bestellungen können mit einer der folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden:
- Zahlung per Kreditkarte. Der Betreiber nutzt die Online-Zahlungslösung Stripe*.* Die Zahlung erfolgt direkt auf den sicheren Bankservern der Bank des Betreibers, die Bankdaten des Kunden werden nicht über die Website weitergeleitet. Die bei der Zahlung übermittelten Bankdaten werden durch ein SSL-Verschlüsselungsverfahren (Secure Socket Layer) geschützt. Dadurch sind diese Kontaktdaten für Dritte nicht zugänglich.
Die Bestellung des Kunden wird erfasst und bei Zahlungsannahme durch die Bank bestätigt.
Die Belastung des Kontos des Kunden mit dem entsprechenden Betrag erfolgt erst, wenn (i) die Daten der verwendeten Bankkarte überprüft wurden und (ii) die Belastung von der Bank, die die Bankkarte ausgestellt hat, akzeptiert wurde.
Werden die fälligen Beträge nicht abgebucht, führt dies dazu, dass der Verkauf ungültig wird.
Die Ablehnung der Bankkarte kann insbesondere erfolgen, wenn diese abgelaufen ist, der dem Kunden zustehende Höchstausgabebetrag erreicht ist oder die eingegebenen Daten fehlerhaft sind.
- Zahlung per elektronischer Geldbörse (Typ „Paypal“). Der Kunde verfügt bereits über ein Konto auf der vom Betreiber verwendeten elektronischen Geldbörse. Der Kunde kann dieses Konto nutzen und seine Bestellung völlig sicher bezahlen, ohne seine Bankdaten anzugeben.
Im Rahmen der Kontrollverfahren muss der Betreiber den Kunden möglicherweise um alle für den Abschluss seiner Bestellung erforderlichen Dokumente bitten. Diese Teile dürfen nicht für andere als diese Zwecke verwendet werden.
Artikel 7 – EIGENTUMSVORBEHALT
Der Betreiber bleibt der ausschließliche Eigentümer der auf der Website bestellten Produkte bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises, der Zinsen und des Zubehörs.
Diese Bestimmung verhindert nicht die Zahlung bei Bestellung und den Übergang des Risikos des Verlusts oder der Verschlechterung der Produkte bei Lieferung.
Artikel 8 – VERSAND UND LIEFERUNG
Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden.
Der Betreiber bietet folgende Versandarten an:
- Colissimo – klassische Lieferung
- Chronopost C13 - Expressversand
- Privates Paket
- DPD
- Mondial-Relais
Die Versandkosten werden dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt und von diesem bei der Bestätigung der Bestellung akzeptiert*.*
Die Lieferzeiten variieren je nach der vom Kunden gewählten Lieferoption und werden ihm bei der Bestellung mitgeteilt.
Die Lieferzeiten werden bei der Bestellung auf der Website in Werktagen angegeben. Diese Fristen umfassen die Vorbereitung und den Versand der Bestellung sowie die vom Spediteur angegebene Frist.
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Eingabe in das Formular für Kontaktdaten und Lieferadresse echte, genaue und aktuelle Informationen anzugeben.
Der Betreiber verpflichtet sich, die Produkte gemäß den bei der Bestellung angegebenen Fristen zu versenden, vorbehaltlich der wirksamen Bezahlung der Bestellung.
Wenn jedoch ein oder mehrere Produkte nicht innerhalb der ursprünglich angekündigten Zeit geliefert werden können, informiert der Betreiber den Kunden per E-Mail über den neuen Liefertermin.
Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb der vereinbarten Frist, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen nach Eingang der Bestellung beim Betreiber, kann der Kunde seine Bestellung per Einschreiben an die in Artikel 10 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen genannte Adresse auflösen , oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger, wenn der Betreiber, nachdem er den Betreiber in gleicher Weise aufgefordert hat, innerhalb einer angemessenen Nachfrist nachzukommen, die Lieferung nicht innerhalb dieser Frist gemäß Artikel L. 216-2 des Verbraucherschutzes durchgeführt hat Code.
Die Bestellung gilt als storniert, sobald der Betreiber das Schreiben oder die schriftliche Mitteilung über die Stornierung erhalten hat, es sei denn, der Betreiber ist dieser Verpflichtung inzwischen nachgekommen.
Sobald der Kunde die Bestellung aufgelöst hat, erstattet der Betreiber das/die vom Kunden bestellte(n) Produkt(e) innerhalb einer Frist von maximal vierzehn Tagen gemäß den Bestimmungen von Artikel L.216-3 des Verbraucherschutzgesetzes.
Bei der Lieferung kann der Kunde oder der von ihm benannte Dritte aufgefordert werden, eine Quittung zu unterzeichnen.
Eine Lieferung an ein Postfach erfolgt nicht.
Bei der Lieferung liegt es in der Verantwortung des Kunden, zu überprüfen, ob die gelieferten Produkte der Bestellung entsprechen und ob die Verpackung versiegelt und unbeschädigt ist. Ist dies nicht der Fall, muss der Kunde dies auf dem Lieferschein vermerken. Eine Reklamation bezüglich der Menge oder des Zustands des Produkts wird nicht akzeptiert, wenn die Reklamation nicht auf dem Lieferschein aufgeführt ist.
Artikel 9 – Widerrufs-/Rückgaberecht
Der Kunde hat eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.
Der Kunde hat hierfür vierzehn (14) Tage ab dem Datum des Erhalts des Produkts durch ihn selbst oder einen von ihm benannten Dritten (außer dem Spediteur) Zeit.
Gemäß Artikel L.221-21 des Verbraucherschutzgesetzes und zur Ausübung dieses Widerrufsrechts unter den Bedingungen der Artikel L.221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde Folgendes senden:
- entweder das Standard-Widerrufsformular, das den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist und ordnungsgemäß ausgefüllt ist;
- oder jede andere eindeutige Erklärung, in der Sie Ihren Rücktrittswunsch unter Angabe der Nummer der betreffenden Bestellung zum Ausdruck bringen.
Der Kunde wird gebeten, sich an den Kundendienst zu wenden und seinen Wunsch, einen Teil oder die gesamte Bestellung zurückzusenden, an info@lumeo-creative.com zu richten
Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
Das zurückgegebene Produkt muss in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, zum Wiederverkauf geeignet, unbenutzt und mit allem möglichen Zubehör sein.
Der Betreiber erstattet dem Kunden den gesamten Betrag seiner Bestellung spätestens vierzehn (14) Tage nach Erhalt des zurückgegebenen Pakets.
Diese Rückerstattung kann mit demselben Zahlungsmittel erfolgen, das auch für den Kunden verwendet wurde.
Durch die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen erkennt der Kunde ausdrücklich an, über die Widerrufsmodalitäten informiert worden zu sein.
Artikel 10 – KUNDENSERVICE
Für alle Informationen, Informationsanfragen oder Beschwerden kann sich der Kunde wie folgt an den Betreiber wenden und dabei seinen Namen, seine Telefonnummer, den Betreff seiner Anfrage und die Nummer der betreffenden Bestellung angeben, indem er eine E-Mail an info@lumeo- sendet. kreativ.com
Artikel 11 – GEISTIGES EIGENTUM UND LIZENZ ZUR NUTZUNG DER WEBSITE
Der Betreiber ist alleiniger Eigentümer aller auf der Website vorhandenen Elemente, insbesondere und ohne Einschränkung aller Texte, Dateien, animierten oder nicht animierten Bilder, Fotos, Videos, Logos, Zeichnungen, Modelle, Software, Marken, visuellen Identitäten und Datenbanken , Struktur der Website und alle anderen Elemente des geistigen Eigentums sowie andere Daten oder Informationen (im Folgenden die „Elemente“), die durch französische und internationale Gesetze und Vorschriften, insbesondere in Bezug auf geistiges Eigentum, geschützt sind.
Folglich darf keines der Elemente der Website ganz oder teilweise verändert, reproduziert, kopiert, vervielfältigt, verkauft, weiterverkauft, übertragen, veröffentlicht, kommuniziert, verteilt, ausgestrahlt, dargestellt, gespeichert, genutzt, vermietet oder auf andere Weise verwertet werden . , kostenlos oder gegen Gebühr, durch einen Kunden oder durch einen Dritten, unabhängig von den bisher bekannten oder unbekannten Mitteln und/oder Hilfsmitteln, ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung des Betreibers im Einzelfall .
Der Betreiber behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte gegen Personen einzuleiten, die sich nicht an die in diesem Artikel enthaltenen Verbote halten.
ARTIKEL 12 – HAFTUNG UND GARANTIE
12.1 Verantwortung des Betreibers
Der Betreiber kann nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Vertragserfüllung verantwortlich gemacht werden, die auf den Kunden oder auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches darstellt, wie z. B. ohne dies Die Liste ist abschließend: Naturkatastrophen, Brände, Epidemien, Pandemien, große soziale Bewegungen, Handlungen des Fürsten, interne oder externe Streiks, zufällige Pannen, Engpässe, Krieg usw.
Der Kunde erkennt an, dass die Eigenschaften und Einschränkungen des Internets die Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität der Datenübertragungen über das Internet nicht garantieren. Daher übernimmt der Betreiber keine Garantie dafür, dass die Website und ihre Dienste ohne Unterbrechungen oder Betriebsfehler funktionieren. Insbesondere kann ihre Nutzung aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technischen Verbesserungen oder zur Änderung ihres Inhalts und/oder ihrer Darstellung vorübergehend unterbrochen werden.
Der Betreiber kann nicht für die Nutzung der Website und ihrer Dienste durch Kunden unter Verstoß gegen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und für etwaige direkte oder indirekte Schäden, die einem Kunden oder Dritten dadurch entstehen könnten, haftbar gemacht werden. Insbesondere kann der Betreiber nicht für falsche Angaben eines Kunden haftbar gemacht werden.
12.2 Gewährleistung
Der Betreiber haftet für Konformitätsmängel und versteckte Mängel der verkauften Sache gemäß den Bestimmungen der Artikel L 217-4 ff. des Verbrauchergesetzbuches und der Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Der Kunde wird darüber informiert, dass der Verkäufer, der die Konformität der verkauften Waren garantiert, der Betreiber ist.
Um von der Garantie profitieren zu können, muss die Leuchte bei Lumeo creative erworben worden sein.
12.2.1 Gesetzliche Konformitätsgarantie
Als gesetzliche Konformitätsgarantie gilt für den Kunden Folgendes:
- Vorteile haben eine Frist von zwei (2) Jahren ab Übergabe der Immobilie;
- kann zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes;
- ist vom Nachweis der Vertragswidrigkeit der Waren innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Waren befreit.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie.
12.2.2 Garantie für Mängel der verkauften Sache
Der Kunde kann sich dafür entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel an der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Anspruch zu nehmen, und in diesem Fall kann er wählen, ob er den Verkauf stornieren oder den Verkaufspreis gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches mindern möchte Bürgerliches Gesetzbuch.
Der Kunde hat nach Erhalt seiner Bestellung sicherzustellen, dass die gelieferten Produkte in jeder Hinsicht seiner Bestellung entsprechen.
Andernfalls muss der Kunde den Kundendienst des Betreibers (siehe Artikel 10) per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von maximal [48] Stunden nach Erhalt des/der betreffenden Produkts/Produkte informieren.
Bitte beachten Sie, dass die Suche nach einvernehmlichen Lösungen im Vorfeld etwaiger rechtlicher Schritte weder die Fristen für gesetzliche Gewährleistungen noch die Dauer einer etwaigen vertraglichen Gewährleistung unterbricht.
Von der Garantie abgedeckte Produkte müssen nach Eingang und Bestätigung der Reklamation durch den Kundendienst des Betreibers vollständig und im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie mit dem auf der Verpackung angebrachten Rücksendeschein zurückgesandt werden.
ARTIKEL 13 – KUNDENDIENST
Alle vom Betreiber erbrachten Kundendienstleistungen, die nicht unter die kommerzielle Garantie fallen, sind Gegenstand eines Vertrags, von dem dem Kunden eine Kopie ausgehändigt wird.
ARTIKEL 14 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Weitere Informationen zur Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Betreiber finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Sie können diese Richtlinie jederzeit auf der Website einsehen.
Artikel 15 – HYPERTEXT-LINKS
Die auf der Website verfügbaren Hypertext-Links können auf Websites Dritter verweisen, die nicht vom Betreiber veröffentlicht wurden. Sie werden ausschließlich zur Bequemlichkeit des Kunden bereitgestellt, um die Nutzung der im Internet verfügbaren Ressourcen zu erleichtern. Wenn der Kunde diese Links nutzt, verlässt er die Website und erklärt sich damit einverstanden, die Websites Dritter auf eigenes Risiko oder gegebenenfalls gemäß den für sie geltenden Bedingungen zu nutzen.
Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber die Entwicklung der Nutzungsbedingungen und/oder der auf diesen Websites Dritter geltenden oder dort erscheinenden Inhalte weder kontrolliert noch in irgendeiner Weise dazu beiträgt.
Folglich kann der Betreiber in keiner Weise für diese Hypertext-Links verantwortlich gemacht werden.
Darüber hinaus erkennt der Kunde an, dass der Betreiber die Nutzungsbedingungen und/oder den Inhalt dieser Websites Dritter weder ganz noch teilweise billigen, garantieren oder übernehmen kann.
Die Website kann auch Werbe-Hypertext-Links und/oder Werbebanner enthalten, die auf Websites Dritter verweisen, die nicht vom Betreiber veröffentlicht wurden.
Der Betreiber fordert den Kunden auf, ihn über jeden auf der Website vorhandenen Hypertext-Link zu informieren, der den Zugriff auf eine Website Dritter ermöglichen würde, deren Inhalte gegen Gesetze und/oder die guten Sitten verstoßen.
Der Kunde darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers im Einzelfall keinen Hyperlink verwenden und/oder einfügen, der auf die Website verweist.
ARTIKEL 16 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
16.1 VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG DER PARTEIEN
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen stellen einen Vertrag dar, der die Beziehung zwischen dem Kunden und dem Betreiber regelt. Sie stellen sämtliche Rechte und Pflichten des Kunden und des Betreibers im Zusammenhang mit ihrem Vertragsgegenstand dar.
16.2 ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung den Inhalt der Website oder der dort verfügbaren Dienste zu ändern und/oder den Betrieb der Website ganz oder teilweise vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.
Darüber hinaus behält sich der Betreiber das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung die Position der Website im Internet sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Der Kunde ist daher verpflichtet, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, bevor er die Website nutzt.
Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber aufgrund dieser Änderungen, Aussetzungen oder Einstellungen in keiner Weise ihm oder Dritten gegenüber haftbar gemacht werden kann.
Der Betreiber empfiehlt dem Kunden, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu speichern und/oder auszudrucken, um sie sicher und dauerhaft aufzubewahren und so bei Bedarf jederzeit während der Vertragsabwicklung darauf zurückgreifen zu können.
16.3 BESCHWERDE – VERMITTLUNG
Im Streitfall muss sich der Kunde vorrangig an den Betreiber wenden, um eine gütliche Lösung zu finden, und zwar per E-Mail an die Adresse: info@lumeo-creative.com
16.4 ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht, werden nach diesem ausgelegt und angewendet.
16.5 ZUSTÄNDIGER GERICHTSSTAND
Kommt es nicht zu einer gütlichen Lösung, fällt der Streit unabhängig von der Ursache in die Zuständigkeit der zuständigen französischen Gerichte unter Anwendung der Regeln des Gewohnheitsrechts.
