Vous souhaitez nous retourner un produit ? Pas de souci !
Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos produits, sans aucune justification nécessaire.
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat, et nous faisons tout pour que le processus de retour soit simple et sans tracas.
1- Retour
Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
Conformément à l’article L.221-21 du Code de la consommation et afin de mettre en œuvre ce droit de rétractation dans les conditions des articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez nous adresser votre demande de retour en précisant le numéro de la commande concernée.
Le Produit retourné doit l’être dans son emballage d'origine, en parfait état, propre à sa revente, non utilisé et avec l’ensemble des accessoires éventuels.
2- Remboursement
Nous vous rembourserons la totalité du montant de votre commande, hors frais du colis retour, au plus tard dans les quatorze (14) jours à réception du colis retourné.
Ce remboursement pourra être effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
